Zahnschmerz kann verschiedene Ursachen haben: oberflächliche Empfindlichkeit, tiefere Karies, Beteiligung des Zahnnervs, Risse, ältere Füllungen oder Reizungen aus dem Zahnfleischbereich. Deshalb ist nicht nur der Ort, sondern auch der Verlauf der Beschwerden wichtig.
Nächtliche Schmerzen, lang anhaltende Reaktionen auf heiß oder kalt, Schmerzen beim Kauen, Schwellung oder pochende Beschwerden können Anlass für eine frühere Untersuchung sein. Manche Probleme wirken zunächst vorübergehend, entwickeln sich aber weiter.
Bei der ersten Untersuchung werden Beschwerdeverlauf, Vorbehandlungen und bei Bedarf Röntgenbilder gemeinsam bewertet. Ziel ist es, die Ursache besser einzuordnen und den angemessenen nächsten Schritt festzulegen.