إشعار توضيحي بشأن معالجة البيانات الشخصية (KVKK)

1. المقدمة وهوية مسؤول البيانات

تم إعداد هذا الإشعار من قبل ÖZEL SEÇİL SÖNMEZ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ LTD. ŞTİ. بصفته مسؤول البيانات، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”)، واللائحة المتعلقة بالإجراءات والأسس الواجب اتباعها عند الوفاء بواجب الإخطار، وتشريعات الرعاية الصحية وسائر الأنظمة ذات الصلة.

يمكنكم التواصل مع مسؤول البيانات عبر القنوات التالية: العنوان: Akdere Mah. Mehmet Ali Altın Cd. No: 85/D 06630 Mamak / Ankara | البريد الإلكتروني: Dtsecilsonmez@gmail.com

2. في أي نطاق تتم معالجة بياناتكم الشخصية؟

تتم معالجة بياناتكم الشخصية وفق مبادئ المشروعية وحسن النية، والدقة والتحديث عند اللزوم، والمعالجة لأغراض محددة وواضحة ومشروعة، وبما يكون مرتبطًا بالغرض ومحدودًا ومتناسبًا معه.

2.1. عمليات تسجيل المرضى والمواعيد: عند تواصلكم مع العيادة أو قبولكم كمريض، قد تتم معالجة بيانات الهوية والاتصال والموعد والبيانات المالية والصحية لأغراض تخطيط المواعيد، وإنشاء سجل المريض، والتحقق من الهوية، وتقديم الخدمة، وإصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات القانونية.

2.2. تقديم خدمات الرعاية الصحية: تتم معالجة بياناتكم الصحية التي تتم معالجتها خلال الفحص والتشخيص والعلاج والرعاية والمتابعة من قبل أشخاص مخولين يلتزمون بواجب السرية ويستندون إلى الأسباب القانونية المنصوص عليها في KVKK وتشريعات الصحة.

2.3. عمليات الاتصال والإحاطة: المعلومات التي تشاركونها ضمن التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو طلب الموعد أو روابط mailto (mailto:Dtsecilsonmez@gmail.com و mailto:sonmezsecil17@gmail.com) أو رابط واتساب الموجود على https://wa.me/905519771313?text=Merhaba%20%C3%96zel%20Se%C3%A7il%20S%C3%B6nmez%20A%C4%9F%C4%B1z%20ve%20Di%C5%9F%20Sa%C4%9Fl%C4%B1%C4%9F%C4%B1%20Poliklini%C4%9Fi%2C%20randevu%20ve%20tedavi%20bilgisi%20almak%20istiyorum. أو ملف إنستغرام الموجود على https://www.instagram.com/secilsonmezdis/ أو عبر إدخال البيانات في نموذج الاتصال قد تتم معالجتها للرد على طلبكم وتأكيد المواعيد وتنفيذ إجراءات الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. ولا يرسل نموذج الاتصال الرسالة عبر الموقع، بل يجهّز فقط مسودة mailto في تطبيق البريد الذي تختارونه. وإذا أكملتم الإرسال، فقد يُعالَج المحتوى المعني أيضًا من قِبل تطبيق البريد أو مزود البريد الإلكتروني الذي تختارونه. أما الرسائل الإلكترونية التجارية الاختيارية فتظل خاضعة لموافقة منفصلة عند الاقتضاء.

2.4. استخدام الموقع وملفات تعريف الارتباط: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الطلب الذي تدخلونه في نموذج الاتصال يُستخدم داخل المتصفح فقط من أجل إعداد مسودة mailto في تطبيق البريد الذي تختارونه؛ ولا تُرسل الرسالة من الموقع نفسه. وإذا واصلتم الإرسال، فقد تُنقل هذه المعلومات إلى تطبيق البريد أو مزود البريد الإلكتروني الذي تختارونه. ولا يتم تفعيل الخدمات غير الضرورية إلا وفقًا لاختياركم في الموافقة أو بنقرتكم الصريحة. وتشمل التدفقات الحية الحالية للأطراف الثالثة في الموقع رابط الخرائط / الاتجاهات من Google Maps (https://maps.google.com/?q=Mehmet%20Ali%20Alt%C4%B1n%20Cad.%20No%3A85%20Akdere%20Mamak%20Ankara)، وسكربت Umami التحليلي المقدم من https://analytics.artesdijital.com/stats.js، وواتساب عبر wa.me، وإنستغرام، وتدفقات مسودة البريد عبر mailto التي تعمل من خلال تطبيق البريد أو مزود البريد الإلكتروني الذي يختاره المستخدم.

2.5. التسجيلات المرئية والاستخدامات الخاصة: لا تتم معالجة صور المرضى أو مقاطع الفيديو أو المواد المشابهة إلا إذا كانت هناك موافقة صريحة مستقلة ومحددة وقابلة للسحب مطلوبة قانونًا. ولا تُستخدم البيانات الصحية لأغراض الإعلان أو الترويج أو توليد الطلب.

2.6. أمن المكان الفعلي: إذا تم استخدام نظام كاميرات في مرافق العيادة، يتم تقديم إخطار منفصل في الموقع وتدار التسجيلات وفقًا للتشريعات المعمول بها.

3. إلى من ولأي غرض يمكن نقل بياناتكم الشخصية؟

3.1. الجهات والمؤسسات المختصة: قد يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى وزارة الصحة ومديريات الصحة في الولايات أو الأقضية والسلطات الضريبية والجهات القضائية أو الإدارية وغيرها من الجهات العامة المخولة عندما يفرض القانون ذلك.

3.2. الأطراف الداعمة لتقديم الخدمة: يمكن نقل البيانات، بالقدر اللازم فقط وبالاستناد إلى سبب قانوني مناسب ومع اتخاذ الضمانات اللازمة، إلى الأشخاص أو الجهات التي تدعم تقديم الرعاية الصحية وعمليات المختبر والمحاسبة وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والاتصالات والدعم القانوني وقياس الاستخدام وخدمات المحتوى الخارجي. وتشمل خدمات الأطراف الثالثة الحية في الموقع التي قد تدخل في المعالجة بحسب موافقتكم أو تصرفكم Google Maps و Umami (https://analytics.artesdijital.com/stats.js) و WhatsApp / wa.me و Instagram وتدفقات مسودة البريد عبر mailto التي تعمل من خلال تطبيق البريد أو مزود البريد الإلكتروني الذي يختاره المستخدم.

3.3. النقل إلى الخارج: إذا كان هناك نقل للبيانات إلى الخارج، فلا يتم أي نقل ما لم تتحقق إحدى شروط النقل المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK، مثل قرار الملاءمة أو الضمان المناسب (مثل العقد القياسي) أو الموافقة الصريحة أو أي سبب آخر معترف به قانونًا.

4. أمن البيانات وفترات الاحتفاظ

تتخذ العيادة التدابير الفنية والإدارية المناسبة لطبيعة البيانات المعالجة لمنع المعالجة أو الوصول غير المشروعين وضمان حفظ البيانات الشخصية.

تُحتفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وطوال مدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء مدة الاحتفاظ أو زوال سبب المعالجة، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات المعمول بها وإجراءات الحفظ والإتلاف لدى العيادة.

5. حقوقكم بصفتكم صاحب البيانات

بموجب المادة 11 من KVKK، تتمتعون بالحقوق التالية بصفتكم أصحاب البيانات:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها،

طلب معلومات إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها،

معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لذلك الغرض،

معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية داخل تركيا أو خارجها،

طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،

طلب حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 7 من KVKK،

طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية بعمليات التصحيح أو الحذف هذه،

الاعتراض على ظهور نتيجة تضر بكم نتيجة التحليل الآلي المحض للبيانات المعالجة،

طلب التعويض إذا تعرضتم لضرر بسبب المعالجة غير المشروعة لبياناتكم الشخصية.

6. إجراءات التقديم

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنكم تقديم طلبكم خطيًا وفقًا للتبليغ المتعلق بإجراءات وأسس التقديم إلى مسؤول البيانات، أو عن طريق الكاتب بالعدل، أو باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع المحمول، أو بإرساله من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أخطرتم العيادة به والمسجل في أنظمتنا إلى Dtsecilsonmez@gmail.com.

يتم البت في الطلبات مجانًا في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 30 (ثلاثين) يومًا بحسب طبيعتها. وإذا استلزمت المعاملة تكلفة إضافية، فقد تُطلب الرسوم المحددة من قبل المجلس.

تم تحديث هذا الإشعار في 1 مايو 2026.